Заявки в никуда

Форма не отправляет заявки

Клиент нажал «отправить», увидел галочку — в почте пусто. Ищу, где заявка умирает: фронт, PHP, SMTP, спам, CRM. Это не «поставьте Contact Form 7 ещё раз».

Тарифы 140 / 290 / 490

Прайс

от 160 BYN

Ориентир «от». Точная смета после аудита по URL. Если задача повторяется — абонентка 140 / 290 / 490 BYN/мес.

Диагностика одной формы
доведение тестовой заявки до почты

Боль владельца

Письма падают в спам или не уходят с хостинга.
Капча ломает сабмит на мобиле.
Заявка есть в плагине, на почту директора — нет.

Что делаем

01Проверка отправки с вашей формы
02Логи плагина / PHP / почтового транспорта
03SMTP или правка текущего транспорта
04Тестовая заявка до «Входящие»

Этапы

01
Воспроизвести
Та же форма, тот же браузер, что у клиента.
02
Где обрыв
JS, сервер, SMTP, фильтр.
03
Починить
Транспорт или обработчик, не новая форма ради новой.
04
Письмо
Скрин «во входящих», не «в логе плагина».

Как это выглядит

Путь заявки

Форма
SMTP
Входящие
CRM / Telegram

Пример

Форма на Tilda-вставке внутри WP не слала: чужой action. Перевязал на SMTP сайта, заявки пришли директору.

Корпоративную почту на Яндексе/Google заводите вы.
99-З: если форма собирает ПД, нужна политика — техника баннера отдельно.
Telegram вместо почты — услуга интеграций.
Срок: часто 1–2 дня, если доступы к SMTP есть.

Тариф или спринт

Разово — от 160 BYN. Чтобы после обновления снова не молчала — тариф.

Смотреть тарифы

Вопросы

Поставите другую форму?

Только если текущую нельзя спасти. Не ради смены плагина.

Это настройка SMTP?

Часто да. Если SMTP уже есть, а форма врёт — чиню обработчик.

reCAPTCHA виновата?

Бывает. Ключи и домен проверяю.

Заявки в Bitrix24?

Это интеграция CRM, не только почта.

Соседние услуги

Все услуги · Исправление ошибок · На главную · Тарифы