Когда сайт «лежит» или врёт

Исправление ошибок на сайте

Белый экран, 500, форма молчит, после обновления «всё сломалось». Это ядро сопровождения: найти причину, починить на копии, проверить формы — не гадать в чате.

Тарифы 140 / 290 / 490

Прайс

от 180 BYN

Ориентир «от». Точная смета после аудита по URL. Если задача повторяется — абонентка 140 / 290 / 490 BYN/мес.

Диагностика по URL и логам
одна причина сбоя
отчёт что трогали

Боль владельца

Ошибка 500 или белый экран — клиент видит пустоту, реклама крутится.
Формы не шлют заявки, PHP ругается в логах, корзина падает.
После обновления плагина или PHP хостинг «помог» — админка не открывается.
Битые ссылки и 404 копятся месяцами, пока не ударит по индексу.

Что делаем

01Диагностика: логи, плагины, PHP, тема
02Белый экран, 500, 404, конфликт плагинов
03Формы, почта, JS-ошибки на ключевых экранах
04Правка после обновления ядра или хостинга
05Короткий отчёт: причина и что трогали

Этапы

01
Снаружи
Код ответа, консоль, что видит клиент.
02
Логи
PHP, веб-сервер, плагины — не «переустановим WP».
03
Копия
Чиню не вслепую на проде, если сайт ещё жив.
04
Проверка
Формы, вход, оплата — что относится к поломке.

Как это выглядит

До и после

До
Ошибка 500 или белый экран — клиент видит пустоту, реклама крутится.
Формы не шлют заявки, PHP ругается в логах, корзина падает.
После обновления плагина или PHP хостинг «помог» — админка не открывается.

После
Диагностика: логи, плагины, PHP, тема
Белый экран, 500, 404, конфликт плагинов
Формы, почта, JS-ошибки на ключевых экранах

Пример

Сайт после смены PHP 7.4 → 8.2: белый экран из-за старого плагина слайдера. Снял плагин, поставил поддерживаемый, формы живы.

Сначала смотрю URL без доступов.
Не обещаю «за час» вслепую.
Самопис без логов и бэкапа могу отказать.
Рынок Беларусь: часто ломает хостинг, обновив PHP.

Тариф или спринт

Разовая авария — спринт. Если сайт уже «без хозяина», логичнее Basic и выше: реакция на падение 24 / 8 / 4 ч.

Вопросы

Нужны доступы сразу?

Нет. Сначала смотрю снаружи. Доступы — если идём чинить.

Почините за час?

Иногда да, если это один плагин. После смены PHP — дольше. Не обещаю час вслепую.

Это то же, что восстановление?

Ошибка — конкретный сбой. Восстановление — когда подрядчик пропал и доступа нет.

Гарантируете, что больше не упадёт?

Нет. Чиню причину и предлагаю тариф, чтобы обновления не делали сюрприз.

Сколько стоит?

Ориентир от 180 BYN за понятную причину. Зоопарк легаси — смета.

Соседние услуги

Все услуги · Исправление ошибок · На главную · Спринт: Снять с легаси